Recepcionista Rádio Nevasca

Missão da Vaga:

Recepcionar e atender colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros e visitantes, prestando informações e direcionando as demandas aos setores responsáveis, garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente e contribuindo para uma experiência positiva com a empresa.

Principais responsabilidades:

• Recepcionar e orientar clientes, fornecedores, parceiros, visitantes e demais públicos que acessam a empresa;

• Identificar e direcionar visitantes aos setores ou profissionais responsáveis;

• Atender, filtrar e direcionar ligações telefônicas, prestando informações quando necessário;

• Receber, registrar e encaminhar correspondências, documentos, encomendas e demais materiais destinados à empresa;

• Realizar o controle de acesso de visitantes, conforme os procedimentos internos de segurança;

• Apoiar na organização e manutenção do ambiente da recepção, mantendo-o adequado para atendimento;

• Prestar informações gerais sobre a empresa, seus setores, localização e procedimentos, quando pertinente;

• Apoiar colaboradores e áreas internas em demandas relacionadas ao atendimento e à recepção;

• Realizar o controle e a organização de agendas, salas de reunião ou espaços de atendimento, quando aplicável;

• Comunicar aos responsáveis situações que demandem atenção ou providências;

• Zelar pelo sigilo e pela correta condução das informações recebidas no exercício da função;

• Cumprir normas, procedimentos internos e orientações relacionadas à segurança, atendimento e funcionamento da empresa;

• Apoiar atividades administrativas da área, conforme necessidade;

• Contribuir para a qualidade do atendimento e para a imagem institucional da empresa.

Requisitos:

Formação:

• Ensino Médio completo.

• Informática básica/intermediária;

• Pacote Office ou ferramentas de produtividade;

• Atendimento ao público;

• Rotinas administrativas e de recepção.

Horário de Trabalho: